Bilan 2020 : CapitaineWP, WPChef, CPF, Qualiopi…

WPChef : le grand boom !

Je vais commencer par ce projet, puisque c’est celui qui m’a occupé la majorité de mon temps. Si vous ne connaissez pas, WPChef est un organisme de formation en e-learning pour apprendre à créer des sites WordPress professionnels, et ce, sans coder.

C’est un projet que j’ai lancé en 2016 avec Nicolas RICHER d’Elegant School et Alex Bortolotti de WPMarmite. Notre objectif était de créer la formation WordPress de référence en ligne.

En 2019, forts de notre expérience, on a commencé à voir les défauts de jeunesse de notre pédagogie, et on a ainsi décidé de faire une version 2 à notre formation WordPress, ce qui nous a occupé presque toute l’année !

La nouvelle mouture de la formation est plutôt longue puisqu’elle s’étale sur 10 semaines, avec près de 100h de formation (entre les vidéos, les exercices, les devoirs et les conférences).

En 2020, on avait pour objectif de concevoir et produire la formation WooCommerce. On peut dire que les choses ne se sont pas du tout passées comme prévues. Mais ce n’est pas un mal, car suite à la production de la version 2 de notre formation WordPress en 2019, nous avions besoin d’une bonne année pour consolider le tout.

Et on n’a pas chômé ! Au final, il y avait beaucoup à faire, et des opportunités à saisir. Voici ce qui nous a occupés :

Le Fameux CPF : compte personnel de formation

Tout salarié et micro-entrepreneur cotise du crédit pour de la formation professionnelle, c’est le CPF (le remplaçant du DIF). Il peut alors se former sur le sujet de son choix, sans forcément avoir l’aval de son employeur, via l’application MonCompteFormation.

En novembre 2019, l’État a fait une grosse campagne avec la sortie des applications mobiles, facilitant l’inscription à des milliers de formations.

Mais pour profiter de ce budget en tant qu’organisme de formation (OF), il faut être organisme certificateur, et inscrit au répertoire spécifique (RS). Et ce n’est pas une mince affaire.

C’est normal : l’État ne veut pas financer n’importe qui. Donc pour financer une formation, il faut d’abord proposer un dossier solide, et passer en commission auprès de France Compétences : les délais sont actuellement de 7 mois.

Il faut notamment proposer à l’issue de la formation un passage de certification généralement formalisé par un entretien avec un jury composé de professionnels extérieurs à l’entreprise.

À l’issue de la formation, si le stagiaire a réussi ses évaluations, il est certifié via un diplôme reconnu par l’État !

De plus en plus de personnes cherchaient à se former à WordPress en utilisant leur CPF. Et on avait beaucoup de demandes en ce sens.

Afin de commencer simplement, on est devenus partenaires de Simplon, afin de pouvoir utiliser leur certification contre commission.

Mais très vite, on a voulu créer notre propre certification, avec nos propres compétences (23 au total !) et afin d’être complètement indépendants.

On a alors déposé un dossier en novembre 2019, qui est passé en commission au printemps 2020, et accepté ! Nous sommes désormais titulaires de la certification RS5170, et recensés dans l’annuaire de MonCompteFormation.

Ça nous a demandé de la préparation, et donc du temps. Mais ça valait le coup. Le nombre de stagiaires qui s’inscrivent chez nous est en constante augmentation. La majorité d’entre-eux utilisent leur CPF pour se former chez nous, avec un taux de réussite de plus de 88%. Pari gagnant donc !

J’en profite pour remercier nos jurés qui apportent beaucoup à cette certification : Marie Comet, Sara Cammi, Julien Guiard, Clément Polito et Jean-Baptiste Couton.

Qualiopi : la bête noire des organismes de formation

En tant qu’organisme de formation, nous sommes contraints à des obligations toujours plus nombreuses et strictes. Je trouve ça normal cependant : l’État s’est trop fait arnaqué par le passé, et l’argent public a été dépensé inutilement.

Avant, il fallait avoir son Datadock pour accepter les budgets de financement des entreprises via leur OPCO (anciennement OPCA) en prouvant qu’on avait des processus qualité, un suivi de nos stagiaires… au travers de 21 points de vigilance.

Mais à partir de 2022, ça change. Il faudra désormais être Qualiopi ! Cette fois c’est plus de 30 points de qualité qui seront audités non pas à distance, mais directement dans votre entreprise par un auditeur. D’autres points sont ajoutés comme la gestion des personnes en situation de handicap, la prise en compte de l’égalité, avec comme focus la qualité.

L’auditeur pourra relever des non-conformités mineures, ou majeures. S’il y en a trop, l’audit échoue et il faut recommencer (comptez environ 1500€ pour cet audit).

Mais avec la Covid, la mise en application du décret a été repoussée de janvier 2021 à janvier 2022. Ce qui laisse plus de temps aux organismes de formation pour se mettre en conformité, et se faire auditer.

On s’est dit qu’il serait judicieux de ne pas attendre le dernier moment, du coup on a fait le nécessaire directement. Là aussi ça nous a pris du temps pour nous préparer au mieux, mais ça a valu le coup.

Nous avons obtenu notre habilitation Qualiopi au début de l’été avec aucune non-conformité. La certification est valide 3 ans (à partir de 2022), et des audits ponctuels pourront être faits durant cette période.

C’est l’organisme ICPF&PSI qui nous a audités. On a eu d’excellents rapports avec eux, du coup je vous les recommande vivement si vous passez Qualiopi vous aussi.

L’arrivée de WordPress 5.5

L’année avait déjà bien avancé, et on n’était pas au bout de nos peines ! WordPress 5.5 est arrivé courant août 2020 avec son lot de nouveautés, et une refonte assez perceptible de l’éditeur visuel (Gutenberg).

On le savait : on fait une veille technologique intensive pour anticiper les parties de la formation qui pourraient devenir obsolètes.

Il a donc fallu tourner à nouveau certaines parties de la formation, notamment nos screencasts, pour être à jour à peine la nouvelle version de WordPress sortie.

Mais là aussi ça prend du temps : faire la veille, tester, mettre à jour nos textes, refaire les screencasts, les tourner, les monter, et enfin les mettre en ligne.

C’est Alice, désormais salariée chez nous à plein temps, qui s’occupe des montages, mais aussi des inscriptions et la facturation.

C’était l’occasion également de revoir une partie de notre pédagogie. Mine de rien, l’entretien d’une formation c’est énormément de travail, et on ne l’avait peut-être pas assez anticipé. Mais il nous parait essentiel que la formation soit toujours à jour pour nos stagiaires.

Développements sur mesure sur notre LMS

Qualiopi, le CPF… Les avoir, c’est bien, mais du coup, ça a impliqué de nouvelles obligations et de nouveaux process en interne.

Il nous a fallu faire évoluer notre plateforme LMS en conséquent. On n’avait pas choisi Sensei ou Learndash à nos débuts, car on avait pris le parti de développer notre solution sur mesure.

Et on ne regrette pas, car au final, on a tellement de besoins spécifiques par rapport à notre business model, ou aux obligations légales françaises, qu’on est plus flexibles avec notre solution maison.

Notre certification maison prévoit 3 devoirs corrigés, un QCM d’une heure, et un entretien oral avec un professionnel de 20 minutes. J’ai donc passé un bon moment à développer les fonctionnalités afin que notre LMS nous permette de gérer nos stagiaires, leurs progressions, corriger les évaluations, et juger des compétences.

Au final, j’ai passé plusieurs mois avec ma casquette de développeur PHP pour produire de nombreuses fonctionnalités qui ont pour but de nous simplifier le quotidien, en automatisant un certain nombre de tâches récurrentes.

Des recrutements !

Face à cette vague de nouveaux stagiaires, il a fallu recruter. On a toujours souhaité rester une petite équipe, mais là, il nous fallait de l’aide.

Je vous ai déjà parlé d’Alice, qui s’occupe des montages et inscriptions. Jusqu’à mi 2020, elle était en freelance en auto-entreprise, mais nous l’avons finalement salariée car ses missions pour nous réclamaient la totalité de son temps. De cette manière, elle pourrait profiter des avantages de l’entreprise.

Mais en plus de ça, on s’est mis à chercher nos 2 futurs animateurs de formation.

On a fini par recruter 2 personnes, mais malheureusement, on a dû s’en séparer avant la fin de l’année. L’erreur est partagée : de notre côté, on a très mal estimé les compétences et aptitudes dont on avait besoin. On n’a donc pas choisi les profils les plus adaptés au poste. Le recrutement est une activité très difficile au final !

Ça a été assez compliqué de prendre la décision de ne pas garder les 2 personnes. Cette année, on va retenter l’expérience avec une nouvelle personne. On espère faire mieux.

2000 stagiaires !

En décembre, on a atteint le jalon symbolique des 2000 stagiaires formés à WordPress. Aujourd’hui, c’est environ 80 stagiaires qui s’inscrivent chaque mois à l’une de nos 3 formules (Solo, Pro, Certifs). On vise à terme les 1000 stagiaires annuels.

On propose désormais des sessions de formation tous les mois, alors qu’avant on était sur un rythme d’une tous les deux mois. Nos stagiaires ont donc un choix plus large de dates pour se former au moment où ils ont le plus de disponibilités.

J’en profite pour remercier tous nos stagiaires pour leur confiance, qui nous ont attribué la note moyenne de 4.6/5.

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Malgré tout, on a quand même pu avancer un peu sur la formation WooCommerce : on a réussi à élaborer un plan complet et détaillé, ainsi qu’une stratégie pédagogique. Mais le plus dur est à venir.

Bref, une année palpipante à cent à l’heure, mais du coup, avec tout ça, je n’ai pas eu le loisir de m’occuper de mes autres projets, comme CapitaineWP.

Capitaine WP : ça avance mais…

Capitaine WP, c’est de la formation en ligne WordPress, mais la grosse différence avec WPChef, c’est qu’ici je cible les développeurs et les agences avec des formations sont disponibles en e-learning mais aussi en présentiel dans votre entreprise.

Les formations Capitaine WP permettent d’apprendre à créer un site WordPress sur-mesure de A à Z, avec notamment :

• La formation développeur de thèmes ;
• La formation ACF ;
• La formation Gutenberg.

D’autres formations sont prévues à terme (extensions, WooCommerce, industrialisation), mais avec le succès de WPChef, je n’aurais hélas pas le temps de continuer en 2021.

J’ai donc pris la décision de mettre le projet en pause cette année. Mais en compensation, toutes les formations deviennent gratuites et accessibles sans inscription, et sans pub.

Je maintiendrais tout de même les formations en présentiel avec l’aide de mon partenaire Florian de l’agence Fantassin.

J’espère pouvoir reprendre en 2022 pour avancer les cours manquants de la formation développeur de thèmes dans un premier temps.

Mais en tous cas, c’est un projet qui me tient à coeur, et je ne compte pas l’abandonner. Je vais toutefois publier régulièrement des tutoriels sur ce blog au cours de l’année.

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Du coup, pour le moment je dois me montrer patient (et vous aussi). Une fois que nos 2 formations WPChef seront terminées, j’aurais un peu plus de temps pour avancer. Mais chaque chose en son temps.

Les autres projets : ils sont de trop

Enfin, j’avais pas mal d’autres projets sur le feu, qui m’occupaient pas mal l’esprit et dont je ne peux pas assurer la maintenance.

C’était le cas notamment d’Advanced Gutenberg Blocks, un plugin de blocs que j’avais réalisé à la sortie du nouvel éditeur pour m’exercer avant de produire la formation Développeur de blocs avec Gutenberg.

J’avais également une petite extension pour gérer les plannings des salles de sport.

J’ai pris la décision de les retirer du répertoire des extensions WordPress, afin de ne plus avoir de distraction (demandes de support, pull request…).

En ce qui concerne mon site d’informatique Xyoos, je ne m’en occuperais pas non plus, cependant le projet est « terminé » et il tourne tout seul. Il faudra peut-être que je mette à jour certains cours d’ici quelques années, mais sinon il n’a pas besoin de moi pour tourner.

Je continuerais tout de même de faire les traductions pour la version Pro d’ACF, car ça me demande pas trop de temps.

Mais il faut impérativement que j’arrête de me disperser, et être trop optimiste quant à mon planning. Ces résolutions plutôt strictes sont donc nécessaires.

Conclusion

Être co-dirigeant d’un organisme de formation, ce n’est pas métier de tout repos. On est parfois formateur, parfois animateur, parfois développeur et parfois il faut faire de la gestion. Mais il faut également penser à l’avenir, et être capable d’anticiper, et prendre les bonnes décisions.

Certaines auront des implications sur le long terme, et il vaut mieux être sûr de son coup.

En tous cas, c’est passionnant, et c’est ce dont j’ai toujours rêvé : avoir une entreprise en pleine expansion, et un projet éthique qui aide des milliers de personnes.

J’espère que les WordCamp pourront reprendre prochainement, car ça m’a beaucoup manqué en 2020, et j’ai hâte de tous vous revoir !

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N’hésitez pas si vous avez des questions, notamment sur le CPF et Qualiopi, car ce sont les sujets chauds du moment.